начало
Орган към Съвета на Европа настоя за реформа на съдебната Орган към Съвета на Европа настоя за реформа на съдебната "реформа"

Мтел ми се подиграват в очите! Супер наглост!

Виртуална приемна - кажете това, което мислите, за това, което искате!
Правила на форума
Темите в този раздел на форума могат да бъдат само на български език, изписани на кирилица. Теми и мнения по тях, изписани на латиница, ще бъдат изтривани.
Темите ще съдържат до 50 страници. Мненията над този брой ще бъдат премествани в друга тема-продължение, със същото заглавие, като последното мнение от старата тема ще съдържа линк към новата, а първото мнение от новата - линк към старата.


Мтел ми се подиграват в очите! Супер наглост!

Мнениеот neromare » 28 Сеп 2017, 14:03

Здравейте на всички!

От известно време имам "търкания" с Мтел, като безброй пъти се свързвах с тях относно непоисканите им рекламни SMS-и, които заливат мобилните ми устройства 24/7! Пожелах да бъдат спрени, което и ми беше обещано! Не само, че не спряха, но и за капак на всичко, всеки месец намирам някакви допълнителни начислени такси!

Отворих си днес детайлната справка за фактурите, и виждам много на брой таксувания за услуга "Радио Зорана", при положение, че Радио никога не съм ползвал, нито съм поръчвал или съм се съгласявал за такива услуги! Свързах се със сътрудник на Мтел за обяснение, като отговорът беше, че щом НЕ ОТГОВАРЯМ на техните рекламни SMS-и, значи АВТОМАТИЧНО СЕ СЪГЛАСЯВАМ ДА МИ БЪДЕ ПРЕДОСТАВЕНА УСЛУГАТА ИМ! Що за безумие!? Как операторът ще ме задължава да им отговарям на съобщенията, и как ще ме задължава да ми губят времето с непоискани съобщения, като трябва да отговарям на всяко едно!? Това дори не го виждам като клауза в договора си! Аз от години не отговарям на съобщенията им, защото точно тогава ме таксуват! Отгоре на всичко, какво се случва когато съм в чужбина, телефонът ми е изключен и прочие, защото дори не помня да съм получавал SMS за въпросното "Радио Зорана"! А сега трябва да си платя. Въпросът не е за 5-те лева отгоре на всяка моя месечна сметка, а въпросът е принципен, като желая да прекратя договора си с Мтел, и желая да не плащам никакви неустойки, заради некоректните им практики и подвеждащи нечестни действия спрямо мен.

Въобще, имали ли сте подобни проблеми и как се справихте с тях? Не смятам да оставя нещата така, защото това е невероятно нагло държание от тази "корпорацийка"!

Благодаря предварително!

P.S. Прикачам и снимка-скрийншот от месечното ми извлечение, пълно с някакви "Радио Зоранки", всяка една от тях струваща 0.60 лв. с ДДС.
Снимка: https://s26.postimg.org/esw8kz1cn/Untitled.png
neromare
Нов потребител
 
Мнения: 1
Регистриран на: 28 Сеп 2017, 13:52

Re: Мтел ми се подиграват в очите! Супер наглост!

Мнениеот vesii » 09 Окт 2017, 07:24

много сме изгорелите по тази схема.Пускаш жалби до КЗП,КРС и ГДПОБ.След това пишеш на имела да ти върнат парите от непоисканата услуга.Пускаме колективна жалба за безобразията.
vesii
Младши потребител
 
Мнения: 27
Регистриран на: 09 Яну 2017, 11:19

Re: Мтел ми се подиграват в очите! Супер наглост!

Мнениеот marineta » 21 Окт 2017, 09:45

Ако нищо не стане пиши до канцеларията на президента.От там отговарят.
marineta
Младши потребител
 
Мнения: 10
Регистриран на: 09 Окт 2017, 08:07


Назад към Общи дискусии


Кой е на линия

Потребители разглеждащи този форум: 0 регистрирани и 3 госта


cron